特徴
笑顔ひろがる
人生のパートナーに。
充実のアフターサポート
家づくりは完成したら終わりではなく、そこからが新たな生活のスタートです。
お施主様・ご家族様に快適な暮らしを続けていただくため、家でのトラブルが発生した際にサポートができるように充実したアフターサポートをご用意しています。
安心の保証制度と
計画的なメンテナンス。
中小工務店や住宅会社に家づくりをお願いする時に不安になるのが、保証とメンテナンスについてだと思います。
ひろはうすでは、第三者機関の基準に基づいて、地盤調査・地盤改良工事を経て現場検査を受けています。万一、地盤の不同沈下による建物の損害が発生した場合、お引き渡し日より最長20年間、最高5000万円を保証。
また、お引き渡し後、第三者機関であるJIOによる住宅瑕疵担保責任保証に加え、充実したサポート体制をご用意しています。
点検項目に従い、点検・メンテナンスを行いお家を見守りながらずっと快適に暮らしていただける様に、60年にわたりサポートさせていただきます。
家を建ててからが、
本当のお付き合い。
家はメンテナンスをしながら暮らしの変化や年月の経過を共に過ごし住み継いでいくものです。
とはいえ、いつどんなメンテナンスをすればいいのか調べて決めていくのはなかなか大変です。
対象設備機器の保証対象となる故障・不具合を修理・交換等するサービスが10年間何度でも無料で受けられます。
※詳細はお問い合わせください。
未来に繋ぐ住宅履歴管理
修繕・点検履歴は、建物の価値を維持・向上させる上で重要な要素となります。ひろはうすでは、住宅履歴情報を正しく管理することで、お客様の快適な住まいづくりを長期サポートします。
住まいの記録で
安心と快適を未来へつなぐ
住宅履歴情報は、住宅の設計図書や工事、点検・修繕履歴などを一元管理した記録です。いわば住宅の履歴記録のようなもので、建物の状態記録を詳細に把握し、適切な維持管理を行う上で非常に重要な役割を果たします。
将来的にリフォームが必要になった際や、お家を売却する際にも役にたちます。
ひろはうすでは、お客様の住宅に関するあらゆる情報を記録・保管し、住宅履歴情報を管理しています。
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リフォーム時に役立つ過去の修繕履歴や図面情報があれば、リフォームの際に現状を正確に把握でき、効率的かつ計画的な工事を行うことができます。
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メンテナンスがスムーズ建物の構造や使用されている部材の情報が揃っているため、水漏れなど原因特定や部品交換がスムーズに行えます。
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資産価値の向上適切なメンテナンスと修繕履歴は、建物の価値を維持・向上させる上で重要な要素です。将来、売却を検討する際にも、大きなメリットとなります。
住まいを末永く守る、
シロアリ対策。
修繕・点検履歴は、建物の価値を維持・向上させる上で重要な要素となります。住宅履歴情報を正しく管理することで、お客様の快適な住まいづくりを長期サポートします。
シロアリからお住まいを守るには、数年毎に点検と再防蟻工事をすることが必要です。ひろはうすでは期間5年、限度額500万円の保証しております。
日本はシロアリにとって
快適な環境
日本の湿度の高い気候はシロアリにとって快適で、住宅に使われる木材も大好物です。
シロアリに寄生されると、大規模な災害時には倒壊を招く危険性もあります。ひろはうすでは新築時の防蟻施工・保証に加え定期メンテナンスのご提案もいたします。
徹底的なシロアリ対策で安心を守ります。
Maintenance定期点検を通して末永いサポート
3ヶ月点検
お引き渡しから3か月は、新しい暮らしが始まったばかりで分からないことも多い時期です。
この点検では、設備の使い方や仕上げ材のお手入れ方法などを中心にご説明し、安心して日々を過ごしていただけるようサポートします。
不明点をひとつずつ解消しながら、新しいお家での暮らしを少しでも早く快適に整えていただけるよう心がけています。
1年点検
四季をひと通り過ごすと、温度や湿度の変化によってクロスの継ぎ目など仕上げ部分に不具合が出やすくなります。
この点検ではそうした部分を中心に確認し、基本的には無償で補修対応を行っています。
また、1年住んでみて感じた快適性や光熱費についてもヒアリングし、今後の家づくりに活かせるよう社内で共有しています。
2年点検
お引き渡しから2年が経つ頃には、多くの設備メーカー保証が終了に近づきます。
このタイミングで、保証が切れる前に設備に不具合がないかを重点的に点検します。もちろん他の箇所も確認し、1年点検同様に住み心地のヒアリングも実施。
ご家族の暮らし方や環境の変化も伺いながら、長くお付き合いできるよう丁寧にコミュニケーションを大切にしています。
Financial Plan将来を見据えた資金計画をサポート
家づくりでは、建物本体の費用だけでなく、地盤改良や水道引き込み、登記費用などの付帯工事・諸経費も必要になります。これらを十分に把握していないと、思わぬ予算オーバーにつながることも少なくありません。
私たちひろはうすでは、初回プラン契約の前に必ず資金計画書を作成し、総額での概算費用をわかりやすくご提示しています。項目ごとに丁寧にご説明することで、「よくわからない費用」がない、安心できる家づくりを目指しています。
その他のサービス
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24時間365日
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お手伝いサービス -
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